Liên hệ với chúng tôi
Dịch vụ hỗ trợ
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
KUBET cung cấp dịch vụ hỗ trợ trực tuyến hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, suốt 365 ngày trong năm. Chúng tôi cam kết giải quyết nhanh chóng các vấn đề liên quan đến tài khoản, gián đoạn trong quá trình chơi hoặc sự cố tài chính, nhằm đảm bảo trải nghiệm mượt mà cho mọi người dùng.
Hỗ trợ tức thời qua LINE
Vui lòng thêm tài khoản LINE chính thức @666kubet.com để được hỗ trợ một đối một với thời gian phản hồi nhanh chóng và thao tác đơn giản.
Phản hồi các vấn đề thường gặp
Người dùng có thể gửi phản hồi thông qua trung tâm thành viên hoặc biểu mẫu hỗ trợ đối với các vấn đề như chậm rút tiền, không nhận được phần thưởng,… Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý trong thời gian ngắn nhất.
Phương thức liên hệ
Hộp thư hỗ trợ
Đối với các trường hợp khẩn cấp hoặc cần gửi tài liệu, xin vui lòng liên hệ qua địa chỉ email: service@666kubet.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 6 giờ làm việc.
Tài khoản LINE chính thức
Thêm tài khoản LINE @666kubet.com để nhận thông báo độc quyền và được hỗ trợ kịp thời.
Liên hệ hợp tác thương mại
Đối với các đề nghị hợp tác quảng bá, phân phối đại lý hoặc đồng thương hiệu, xin vui lòng gửi email đến: partner@666kubet.com.
Kênh mạng xã hội
Trang Facebook chính thức
Hãy theo dõi Trang người hâm mộ KUBET để cập nhật những thông báo và hoạt động mới nhất.
Khoảnh khắc trên Instagram
Truy cập tài khoản @666kubet.com để khám phá những hình ảnh hậu trường và điểm nhấn thú vị từ các trò chơi.
Kênh video YouTube
Đăng ký theo dõi kênh YouTube KUBET để xem các video hướng dẫn và bản cập nhật trò chơi mới nhất.
Chính sách tiếp nhận phản hồi
Biểu mẫu góp ý
Chúng tôi trân trọng mọi ý kiến từ người dùng. Quý khách có thể chia sẻ nhận xét và đề xuất thông qua biểu mẫu phản hồi chuyên dụng.
Khảo sát mức độ hài lòng hàng tháng
Cuộc khảo sát định kỳ hằng tháng sẽ là cơ sở quan trọng cho việc cải tiến sản phẩm và dịch vụ. Người tham gia sẽ nhận được phần thưởng điểm số đặc biệt.
Danh mục hỗ trợ
Trợ giúp liên quan đến tài khoản
Chúng tôi hỗ trợ mở khóa tài khoản, khôi phục mật khẩu và xác minh danh tính đối với các sự cố như quên mật khẩu hoặc xác thực thất bại.
Tra cứu giao dịch nạp/rút
Hỗ trợ kiểm tra và xử lý các giao dịch qua nhiều phương thức như USDT, chuyển khoản ngân hàng, LINE Pay,… một cách nhanh chóng và bảo mật.
Xử lý sự cố liên quan đến trò chơi
Trong trường hợp bị mất kết nối, không nhận được thưởng, hoặc gặp trục trặc kỹ thuật, vui lòng chụp màn hình và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được bồi thường thích đáng.
